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目前我公司生產的機械溫控電熱水器（WS15K、WB15K系列），溫度設置在38-75℃，溫度探頭安裝在加熱管中部，這樣能更準確感知加熱管周邊溫度，來控制溫控器開關；但溫度顯示探頭感知的是電熱水器內膽桶壁溫度，可能會造成顯示溫度與實際出水溫度有略微差異，屬正常現象；若溫度差異較大，請致電前鋒全國統一客服專線400-680-1177，公司安排服務人員上門檢查。
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鎂棒應每2年更新一次，否則內膽會腐蝕漏水。在水質較差的地區，更新間隔應更短。拆下排污孔罩及內部的鎂棒安裝裝置，即可更新鎂棒。
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電熱水器在加熱過程中，專用壓力安全閥會有少量水流出，這是由于水受熱膨脹所致，屬正常現象，應保持排水管與大氣相通，并防止被燙傷。
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1) 切斷電熱水器電源；
2) 關閉電熱水器進水閥；
3) 開啟任一熱水龍頭；
4) 拆下排污孔罩及內部的鎂棒安裝裝置，即可排空電熱水器中的水。然后打開進水閥沖洗內部的污垢，直至放出的水清亮為止；
5) 反向恢復原狀即可。
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電熱水器為I類器具，因此電熱水器供電系統必須可靠接地并安裝好漏電保護器，否則嚴禁使用。
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前鋒電熱水器大部分為橫掛安裝，應由專業安裝人員將其牢固可靠地安裝在實心承重墻上（能承受電熱水器裝滿水后總重量的四倍），以防落下發生人身安全事故。
